Pony FS-B11舊機換新機訊息
小弟手上的FS-B11出現了讀取不順以及無法播映的問題詳請 http://www.hd.club.tw/thread-13567-1-1.html
與唐SIR連絡之後，告知可以更換機器
詳請如下(因唐SIR業務繁忙，有請小弟代PO此文)你好：
我們提供一代機免費更換二代機服務...
就是之前第一代產品在燒錄片讀取有些會有延遲現象...
或是會有不能播的片子會導致卡片...
我們這個月推出的二代機都已經順利解決所有問題...
為了讓之前買的客人不要有先買先吃虧的感受...
所以我們決定免費讓支持國產品牌的愛用者...完全免費直接硬體升級...
而且由我們負擔所有的來回貨運費用...
這就是我們公司對自己產品的負責態度...
希望大家對國產品有信心...要記得...我們有許多品牌都是世界前幾名的...
國產機不代表就是隨便做做..隨便做做的是中國的機器...
需要換貨的人都可以直接打到機器箱子或保證書上的電話02-2741-7555...
任何一個人都可以協助處理...
如果大家還有發現什麼片子會挑片...我們也會盡快提供新的韌體來讓機器順利播放...
不能播不代表機器不好...只是藍光的保護真的複雜很多...
連ANYDVD或PS3都要一直更新版本了...
我們有信心..台灣很快可以進入藍光普及的世代...時間絕對不是一兩年後...
最後謝謝你的熱心...我們會加油的...^^
PONY
台灣有如此的好廠商
真是台灣之福=P~
希望您們公司產品越做越好
也別忘了繼續如此優質的售後服務鼓掌= 哇 很難得有廠商會這樣服務客戶
在台灣真的是很少見
希望在消費者意識逐漸抬頭的現在
其他廠商都能像PONY這樣重視消費者 Pony服務真好,值得鼓勵的優質廠商,加油鼓掌= 有這麼好的廠商真是不錯
與使用者能直接互動
遇到問題能直接反應解決
這樣才是處理問題的基本
加油
@no@ 優質廠商...少見 的確有這種售後服務的國內廠商值得鼓勵支持 不好意思!想請問一下，要如何確定手上的FS-B11是新版?
因為當初購買時已經有去換過一次，
除了開機畫面顯示的1.1版外，還可以從那裡看出機器韌體版本?
還請各位前輩不吝指教
謝謝!
[ 本帖最後由 thc888 於 2008-9-10 10:51 編輯 ] 真棒的服務,看來我不久後也希望成為你們的客戶鼓掌= 鼓掌= 鼓掌=
支持臺製,
支持臺製
支持臺製 原帖由 <i>thc888</i> 於 2008-9-10 10:50 發表 <a href="http://www.hd.club.tw/redirect.php?goto=findpost&pid=162483&ptid=13987" target="_blank"><img src="http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open('http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
不好意思!想請問一下，要如何確定手上的FS-B11是新版?<br />
因為當初購買時已經有去換過一次，<br />
除了開機畫面顯示的1.1版外，還可以從那裡看出機器韌體版本?<br />
還請各位前輩不吝指教<br />
謝謝! ... <br />
在 tom.deng 大的 po 文中有貼圖出來,
http://www.hd.club.tw/viewthread.php?tid=13567&page=4#pid161084
不過怎麼按出來的要再請問一下 tom.deng 大 了 要查看韌體版本的步驟如下:
1.先放一片藍光片進去(要有碟片在機器裡面)
機器會讀取後開始播放
這時按"停止"鍵兩次
2.這時會出現"MAIN MENU"畫面
底下有三個選項,選擇第二個"Set up"
3.這時會出現五個設定項目,選擇第一個"General"
裡面有個"Software Version"這個就是這台機器的軟體版本
選擇它就可以知道機器韌體的版本了;) 小試了一下
讀燒錄的50G(SONY.TDK)
讀到一半好像就定格了
不知道有沒有人有一樣的問題.. 昨天已經有跟"魄力資訊"的客服聯絡過，但沒有得到可以直接換機的訊息，
必須等客服與Mr.唐問過後再回覆後續處理方式
另外我看了一下機器內部韌體的版本，這台比tom.deng大大的版本新一點點
BD-J：SMP8634_1.0-RC8.2_GCC4.mips
DCCHD：SMP8634_2.0-RC8.2.1_blue.GCC4.mips
DRMs：bdtoolkit_20080711
BDAPP：R1.0
MRUA：SMP8634_BD_282_28GCC4-dev.mips
查看機器韌體版本步驟如下
1.打開機器電源等到完全開機(螢幕出現畫面，機器顯示窗出現"Hello"字樣)
2.不需置入光碟，直接按遙控器上的"SET UP"進行設定畫面
3.setup→General→software Version→View
4. →為遙控器的方向鍵，選到View時，必須再按”OK”，即可看到韌體版本
之前跟"亞馬遜"買到了一片Bluray-r的光碟，置入完全無法讀取，並且無法退片 是哪張影片呀? 竟然會無法讀取... :-? 請問是哪一張碟啊? PONY 終於又推出二代機了是不是可以下手了？ 原帖由 kaolh 於 2008-9-18 17:22 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif
PONY 終於又推出二代機了是不是可以下手了？
想當白老鼠的,就可以下手!拜託@ 原帖由 thc888 於 2008-9-17 12:29 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif
昨天已經有跟"魄力資訊"的客服聯絡過，但沒有得到可以直接換機的訊息，
必須等客服與Mr.唐問過後再回覆後續處理方式
另外我看了一下機器內部韌體的版本，這台比tom.deng大大的版本新一點點
BD-J：SMP8634_1.0-RC8.2_GCC4.mips
DCCHD：SMP8634_2.0-RC8.2.1_blue.GCC4.mips
DRMs：bdtoolkit_20080711
BDAPP：R1.0
MRUA：SMP8634_BD_282_28GCC4-dev.mips
這一次拿到的版本是跟你一樣的
其實關於這一次的舊機換新機
小弟個人當然是給於較大的肯定
所謂的舊機換新機就是將有新韌體的FSB11的機器與你更換
只是可能是PONY內部並未溝通協調好
打電話過去一下子可以換,一下子說要帶機器去公司測試
當時真讓人有斜線三條
不過還好,再中秋前夕總算是拿到機器了
而且也順利可以播放台版的機械公敵
拿了機器後小弟就開始進行播放
播放影片為
機械公敵
不能說的秘密
投名狀
音效輸出為DTSHD
擴大機為SR605
這三片在播放的時候
播放一段時間後會稍稍頓一下
不知道跟擴大機有沒有關係
而目前是沒有發生有影無聲的情形..
最近會將這一台還給朋友
再用朋友家的YAMAHA輸出測試看看有沒有相同的問題
原帖由 oyang77 於 2008-9-18 16:31 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif
請問是哪一張碟啊?
應該是這一片吧
http://www.hd.club.tw/thread-14322-1-1.html
回復 #19 tom.deng 的帖子
看來既然韌體沒有再更新的版本，我想我這台應該也不需要再換了，畢竟上班時間去換機器也不是件容易的事，
至於"韋瓦第"的BD-r就等其他BD大廠降價，再買台BD Play試試看吧
小弟在DVD初期也是這樣繳了不少學費
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