組裝品質的低劣, 如離譜的螺絲孔移位硬鎖進去,USB孔無法插入, 與硬碟裝不進去等問題希望已經得到工廠100%保證改進了.
最好是請工廠列出改進措施報告(如發生不良的各事項, 發生的各原因, 如何改進, 提出改進措施, 提出新的標準組裝程序書)
這是西楓大等身為客戶可以要求他們的權益.
這些都確定了, 請他們簽個名等等, 往後再有問題, 也可以據此理賠. 以上是我的一些淺見, 提供參考, 或許您們有更好的要求方式.
這樣我們再等15-20天(三月底了)後, 就可以收到品質100%無誤的機器也就值得了.
根據我10年以上跟大陸眾廠家接觸的經驗, 大陸廠商參差不齊, 有的遇品質問題, 會避重就輕態度誠懇回覆, 是他們的常態,
滿口保證沒問題但事後問題仍未確實改善, 一堆問題還是層出不窮, 我們的作法就是只要第二次機會仍未改善就是換廠商一途了.
西楓大考慮找個品保專家, 就進駐在廠內把關. 是很好的作法.
精研機加油了. 西楓站長提到:(以下節錄)
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改善方向：已經修改模具並更換卡榫材質為塑鋼，軸承部分改為金屬，
增加可承受的撞擊力道也同時加強外觀的密合度。
外觀的不良：例如上蓋銘版黏貼不良，實際案例約有2-3件，
已通知組裝廠更改黏貼製程，後續出貨已無此問題。
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已到台灣還沒出貨的50台(小弟的就在裡面)
是改善完畢(西楓大所提的改善方向 及 kanida8兄所提的問題)再寄出
還是...
(因為這50台與前面已出貨的110台狀況應是一樣的!@-)
小弟願意等到機器在硬體方面沒問題才出貨,4月收到都沒關係 )
再次感謝站長的用心與辛勞=崇拜=
kanida8兄所提到的(節錄)
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......如離譜的螺絲孔移位硬鎖進去,USB孔無法插入,
與硬碟裝不進去等問題...
---------------------------------------------------------------------------------- 好感動啊，之前心中擔心的疑慮可以一掃而空了。等待精研機果真是對的。
謝謝west和其他大大的付出。也非常肯定west大大的態度，棒~~ 原帖由 m2771471 於 2010-2-27 08:41 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif 感謝西楓大的說明 所以我總結一下 確定一下我的理解對不對? 就是有拿到機器的朋友 若機子有問題的話等新的一批修改好的機器到貨後 站上發佈消息後把自己有問題的機器寄回到台中維修中心換新品或 ...
4.已經出貨的維修方式：
精研內高手雲集，很多已經收到的用家應該很急著希望拿到新零件自行修改，對於不想自己動螺絲起子的朋友，可於新零件到了接到通知之後，寄回到台中維修中心讓阿貴處理。保卡上面有記載聯絡電話
及住址資料，當然運費由不需要您的負擔。
應該不是舊機換新機，而是針對舊機缺失進行換料。 有心西楓大.該鼓勵一下.小弟機子也還沒收到.但值得等待.加油鼓掌= 辛苦了 原帖由 aboxed 於 2010-2-27 11:45 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif 好感動啊，之前心中擔心的疑慮可以一掃而空了。等待精研機果真是對的。謝謝west和其他大大的付出。也非常肯定west大大的態度，棒~~
如果你實際接觸過west的話，你會肯定他的做事態度...
但若你是在他底下做事的話...你肯定會因為他的做事態度而高血壓...@no@
PS：老大，你感謝了那麼多人，ㄚ怎麼沒有感謝我:-w 最起碼
這台確認,不會是孤兒機了 小弟願意等到機器在硬體方面沒問題才出貨,4月收到都沒關係 ;)
+1+1
點頭點頭
楓爺跟各位都辛苦啦
多謝大家啦=崇拜= =崇拜= =崇拜=
回覆 476# 的帖子
看到西楓大哥的回應,心就定了一大半,建議在接下來的出貨前,能夠每一台在台灣QC一下,到時若是收到貨有問題也可清釐清是否為貨運公司的責任. 原帖由 west 於 2010-2-27 06:29 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif 年前到貨的X1陸續出現的問題，經過這陣子的思考與尋求幾個解決的方案有了定論之後，才發布這篇代表官方的公告。同時也要感謝Alutek 黃總，還有緯碩科技歐總經理的大力協助。http://www.s]http://www.alutek.com.tw/htpc.htmhttp://www.s ...鼓掌= 鼓掌= 鼓掌=
除了鼓掌肯定西楓大的處理態度之外還是鼓掌!!
這讓一些冷眼旁觀的"同行機"可以收起看笑話的心裡了!
也讓300位支持精研支持西楓大支持精研機的我們可以放120個心了!!
沒想到搞到最後, 是越晚收到越優啊!
(我只是在對比過年前大家急於收貨的心情而已, 不是在酸哦! ) 回覆 492# 的帖子
可是這樣您就感受不到我們先收到的大起大落的心情哦!
快過年了還沒收到(大落),收到機器(大起),發現有問題(小落),看到西楓大的保証(大起)....有點像股票的值數.
還是謝謝西楓大及為精研機付出的大大, 辛苦您們了! 看到這裡.我整個心都安定了下來.這是個很負責的態度，值得讚賞！鼓掌="
也謝謝老大這段時間忙於奔波處理X1的種種問題，讓我們這些還未
正式收到精研機的朋友們打了一劑很強的鎮定劑，辛苦您了。
x1的好處優點我想大家都講過了.我只提出需改善的缺點和疑問
不過我想問一下版上大大們，X1是否有哪些功能沒有開放而不能用？
1.所謂的幕後花絮這個功能，是播放原盤里的幕後花絮？還是.....
因為我試了好幾次沒啥動作..試的片子為 2012 原盤 或 this is it 原盤
明明檔案夾里一堆幕後花絮，就是沒法自己播放
2.有沒有大大播放 Baraka 天玄地黃的時候，每次播放都會重開機，
3.字幕延遲的部份，可在細分一點.不然只間隔一秒真的不方便。
4.字幕大小希望能區間縮小點，因為我設定48又太小.54又太大＠＠
希望大大可以縮小區間..會更完美。
5.播放非bdmv格式的檔案，就是一般mkv檔，希望是點進去資料夾後，
就可以直接按檔案播放，不用再多按一道往下鍵後才點選檔案在按播放（手續複雜）
6.常遇到一些原盤pgs中字，文字顯示都太高，（下面空一大截）覺得很不雅觀。
希望可以全部都置下比較好。
7.播放音樂時，ape檔案.等超久.出來聲音了，沒30秒就當機＠＠是因為功能沒開放關係嘛？
8.系統預設的影像參數調整（亮度.對比）無法儲存.每次重開機都要重新再設定一次，
覺得很麻煩，可否記憶上一次設定？ 唯偏執狂得永生
只要不成孤兒就好了，加油鼓掌= ，晚拿到沒關係，繼續等，快樂的等，等得越久領得越多=P~ 。 音效部份有待提升 原帖由 kcchan 於 2010-2-28 12:08 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif 音效部份有待提升
是否有比較具體的音效建議.
有待提升的音效部分是指..... ?
X1已經有支援次世代音效,接下來的是要靠各位的硬體級數了. 播放LPCM音軌,機器應該是預設以音量最大值撥放,此時無法以X1遙控器控制音量,必須先按靜音後再按一次靜音,此時就會恢復正常音量,也可以用遙控器控制音量了(其他格式音軌尚未發現有此問題),另外LPCM 96K格式撥放無聲音,同檔PS3測試,擴大機可正確顯示96K<br>
[ 本帖最後由 阿忠 於 2010-2-28 13:21 編輯 ] F/W問題回報: 當播放影片福音戰士(Evangelion_1.11_You_Are_(Not)_Alone_(2009)__-_THORA)時系統會直接重開機，這是目前使用上遇到比較大的問題。 這個問題也出現在我的另一台播放器宇脈310A上，而這兩台都是用8635的chipset，相信西楓大的RD團隊應該可以克服的啦~~
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我在除夕前一天收到機器,由於隔天即將出國故未開箱等到2/25回國後,迫不及待的把它簡單測試一下,以下是我碰到的問題
1)原有庫存的3.5寸sata硬碟太厚,裝不進去
2)以外接式硬碟讀取播放照片,讀取耗時頗好久,無法連續自動播放,只能手動按next,但又是等好久的黑幕
...檔案目錄模式時,右側的小框框並無小的preview圖示
3)播放影片時,單一片段播放完畢會回到檔案清單畫面,無法連續自動播放...這個相當不方便,假設出遊時錄影300段m2ts,那豈不是要按next 300 次,連同3000張照片,那看完之後,手指頭鐵定報消
......和照片一樣,影片檔案目錄模式時,右側的小框框並無小的preview圖示
這個對於要在眾多檔案中,挑選特定檔案時會相當的不方便
4）面版看不出待機與開機的差異,似乎是有甚麼指示燈沒亮
先暫時封箱,等候西楓大進一步指示 原帖由 JeffreyLiou 於 2010-2-28 14:27 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif 我在除夕前一天收到機器,由於隔天即將出國故未開箱等到2/25回國後,迫不及待的把它簡單測試一下,以下是我碰到的問題 1)原有庫存的3.5寸sata硬碟太厚,裝不進去 2)以外接式硬碟讀取播放照片,讀取耗時頗好久,無法連 ...
2跟3先前有回覆過,請按遙控器REPEAT,直到顯示文件夾循環即可連續撥放,設定會儲存.不過尚無隨機撥放功能,瀏覽照片按下INFO,也沒有如說明書所述會顯示照片相關資訊功能
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目前已經有三種不同的檔案直接重開機了第一是我的 攻殼機動隊 劇場版1 Ghost.in.the.shell (完整BD結構的m2ts )
第二是小少爺丹的 Baraka 天玄地黃
第三是orcle的 福音戰士(Evangelion_1.11_You_Are_(Not)_Alone_(2009)__-_THORA)
P.S. 我也有福音戰士 不過跟orcle的版本不同
我的是26.1 G的ts檔 可以撥
可能這些不能撥的影片檔有東西跟目前韌體相衝到一播放就直接重開機
要再麻煩RD檢查看看