技術:主要應指安裝技術,這部份有委外承包的,有店內師傅施作的,技術好不好的判斷可從師父攜帶的器具來看,細心的師父應該有各種吸塵鑽槍,扳手起子,洗洞機,束帶(整理線材),各種測距或定位儀,水平儀等量測工具,越多越好,雖然不見得每次都派得上用場,最少表示解決過各種疑難雜症,另外可注意一個細節:如果師父未告知顧客就自行傾斜投影機並作梯形修正,那一定是個觀念錯誤的師父
服務:主要指售後服務,這裡可分消極面--"解決問題與故障排除"與積極面--"最佳化設定與調整畫質",通常價格詢得越低,售後服務也越少,或者服務速度拖延,或者另外收費,當然,不珍惜形象,收費高服務差的黑心商家也有,這方面可詢問消費者的口碑作參考,不過想要測試店家是否專業或者服務有沒有縮水,可注意安裝後是否有調整各項參數,如果像安裝電視一樣,以原廠預設值來呼嚨顧客,八成是服務打折扣或者對影像最佳化不熟悉,專業度不高
價格:要價格優惠,網路上找得到一大堆"保證最便宜","歡迎來悄","破盤價"口號的店家,其中當然也有純拼價格或者有專業取勝者,但必須從以往的發言中來判斷,不可判斷之處在於"人心",如果只能賺1000元而必須提供一大堆服務,以及可以賺10000元提供一大堆的服務,商家都希望是後者,消費者想要省錢,就必須自己先做功課,收集相關資料消化分析,確保自己擁有知識財,就可省下不少開銷
如果只是問"最便宜可以給多少?",消費者將無從判斷商家專業的高下,或者自己買的機器到底發揮了幾成的實力
也許你可以問商家幾個問題,看他如何回答
1.安裝架設投影機高度過高的現場要如何處理?
2.投影機只要接上線就馬上可以看了嗎?
3.我該投影多大的畫面? |
狗仔卡
發表於 2008-8-24 21:41:46
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