west 發表於 2014-4-8 05:16:32

大陸Nikon 提供D600用戶更換D610新機

遼沈首批尼康D600用戶更換了D610新機
日前,本網關注並報導了遼沈尼康D600用戶因相機“黑斑”問題集體到尼康瀋陽分公司維權一事。3月27日,尼康在其官網上發佈公告表示,尼康D600用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低於尼康D600的指定機型。4月3日,記者獲悉,首批遼沈登記換機的尼康D600用戶已經拿到了尼康D610新機。
首批遼沈登記換機的尼康D600用戶已經拿到了尼康D610新機http://pic.nen.com.cn/0/12/53/02/12530212_438305.jpg
符合要求的尼康D600可更換尼康D610  3月24日,本網記者陪同十余位元遼沈地區尼康D600使用者代表來到尼康瀋陽分公司維權,用戶代表現場要求尼康公司拿出些誠意。隨後,尼康方面負責人表示將問題反映至總公司,15個工作日給出回應。
  3月27日,尼康在其官網上發佈公告表示,如有兩次及以上的售後服務網點的記錄(包括保養記錄),仍不能消除該黑點現象,尼康D600用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低於尼康D600的指定機型。
原文截圖http://pic.nen.com.cn/0/12/53/02/12530214_999699.jpg
  4月3日,記者獲悉,遼寧地區首批十多位元登記換機的尼康D600用戶已經收到了尼康D610相機。尼康表示,將在三個月內完成其他登記用戶的換機要求。
尼康將承擔維修所需運費  尼康瀋陽分公司銷售部張經理向記者介紹,對於該事件,尼康公司將按照甚至超過三包法範圍為廣大用戶解決問題。例如,三包法規定,一年內有兩次維修記錄才可退換,我們沒有時間限制。其次,之前有清洗經歷的也算一次維修記錄。  對於有兩次維修記錄的相機才可更換新機的規定,一些非瀋陽的遼沈用戶則擔心,自己城市沒有維修站,如果達到這個要求,需要往返瀋陽多次,時間與精力上都是不小的負擔。
  對此,張經理介紹,省內消費者可以將相機郵寄到省內指定的維修站,郵寄費用將由尼康公司承擔。http://liaoning.nen.com.cn/system/2014/04/04/012103676.shtml

yellownavy 發表於 2014-4-16 17:29:17

很郁闷啊,每天只能 回复5个帖子?
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