大陸Nikon 提供D600用戶更換D610新機

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遼沈首批尼康D600用戶更換了D610新機

日前，本網關注並報導了遼沈尼康D600用戶因相機“黑斑”問題集體到尼康瀋陽分公司維權一事。3月27日，尼康在其官網上發佈公告表示，尼康D600用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低於尼康D600的指定機型。4月3日，記者獲悉，首批遼沈登記換機的尼康D600用戶已經拿到了尼康D610新機。

首批遼沈登記換機的尼康D600用戶已經拿到了尼康D610新機

符合要求的尼康D600可更換尼康D610

　　3月24日，本網記者陪同十余位元遼沈地區尼康D600使用者代表來到尼康瀋陽分公司維權，用戶代表現場要求尼康公司拿出些誠意。隨後，尼康方面負責人表示將問題反映至總公司，15個工作日給出回應。

　　3月27日，尼康在其官網上發佈公告表示，如有兩次及以上的售後服務網點的記錄(包括保養記錄)，仍不能消除該黑點現象，尼康D600用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低於尼康D600的指定機型。

原文截圖

　　4月3日，記者獲悉，遼寧地區首批十多位元登記換機的尼康D600用戶已經收到了尼康D610相機。尼康表示，將在三個月內完成其他登記用戶的換機要求。

尼康將承擔維修所需運費

　　尼康瀋陽分公司銷售部張經理向記者介紹，對於該事件，尼康公司將按照甚至超過三包法範圍為廣大用戶解決問題。例如，三包法規定，一年內有兩次維修記錄才可退換，我們沒有時間限制。其次，之前有清洗經歷的也算一次維修記錄。

　　對於有兩次維修記錄的相機才可更換新機的規定，一些非瀋陽的遼沈用戶則擔心，自己城市沒有維修站，如果達到這個要求，需要往返瀋陽多次，時間與精力上都是不小的負擔。

　　對此，張經理介紹，省內消費者可以將相機郵寄到省內指定的維修站，郵寄費用將由尼康公司承擔。

http://liaoning.nen.com.cn/system/2014/04/04/012103676.shtml

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