我想若是同一批貨品
那應該不會差距太大
我使用第3天 倒是沒你說的那種問題
不過還是要在觀察幾天才能下定論
在看看吧
還是 助好運因為這台 我絕得買來若沒其他的問題
真的是很超值 又很棒很爽的一台螢幕! ...
恩！謝謝您的回應，希望你那台很正常，也期待這台只是個案
Dell 2709 是物有所值，如果能夠換新品而不是返修品，那將會繼續等幾天
如果客服告知只能更換返修品而不是新品，那勢必將堅持退貨
返修品與新品的狀況差異可能很大，而且這種情況應該可以認定為新品不良吧？！
今天除了一位客服工程師打電話聯繫之外，沒有其他任何消息
再繼續等幾天，看看何時能有下文？
PS：之前購買Dell 伺服器時，保固條約是簽五年24x7，前段時間伺服器RAID Card之電池出現警告訊息時，幾乎是在報修時立刻啟動料件運送服務，當天下午報修，立刻詢問是否要在當晚更換？因為問題不嚴重，所以請工程師隔天上午九點再來即可，沒想到第二天上午八點五十分不到，DHL快遞已將電池、記憶體與整套RAID卡料件送達，九點工程師準時出現，除更換有問題的電池與檢查RAID Card外，還將所有韌體版本做檢查並詢問是否更新？修妥則立刻回電客服部門報備。維修當天下午，客服人員來電詢問是否已將問題解決並詢問是否滿意。這種服務態度個人不得不佩服，現在倒是想看看一般8x5的五年保固，其差異有多大？ 原帖由 enchung2001 於 2009-2-19 21:26 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif
恩！謝謝您的回應，希望你那台很正常，也期待這台只是個案
Dell 2709 是物有所值，如果能夠換新品而不是返修品，那將會繼續等幾天
如果客服告知只能更換返修品而不是新品，那勢必將堅持退貨
返修品與新品的狀況差異可能很大，而 ...
我想若真的有問題
其實你可以用14天鑑賞期的規定就退回給戴爾阿
你那個業務應該都知道 你就跟他說
別人買的不會有這問題
我的到現在都不會有你阿現象耶 只有長時間關掉電源 再開啟時 才會喚不醒 其他倒是沒什麼問題
你可這樣跟他說
請他退貨 貨換新品給你絕不能用返修品替代
否則就提告就好了!
[ 本帖最後由 skyps2 於 2009-2-19 21:54 編輯 ] 原帖由 skyps2 於 2009-2-19 21:51 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif
我想若真的有問題
其實你可以用14天鑑賞期的規定就退回給戴爾阿
你那個業務應該都知道 你就跟他說
別人買的不會有這問題
我的到現在都不會有你阿現象耶 只有長時間關掉電源 再開啟時 才會喚不醒 其他倒是沒什 ...
謝謝回應！
我瞭解Dell的政策，也知道鑑賞期的規定，在之前已跟這位內勤業務買過很多設備
目前問題還不置於需要提告或訴諸法律，只是想瞭解這種處理案件需要幾天時間？
Dell網站宣稱Ultrasharp的保固是"n年優質面板有限保固, 高級更換服務 (次營業日) "，依價格不同n的範圍從3至5
這台螢幕是前天(2009/02/16)下午收到，當晚拆箱測試使用，當時有發生不定時黑畫面問題，此問題也發信通知業務
隔天(2009/02/17)晚上回家發生故障，當晚已發mail通知Dell業務故障情形與相關要求
今天(2009/02/18)早上業務告知已收到mail並已報請客服處理，約中午Dell客服工程師來電洽詢，之後就沒有任何訊息
如果依照Dell宣稱的"高級更換服務"，那應該在明天(2009/02/19)收到另一台2709
但以上規定可能只是返修品的保固政策而非新品，如果是換新品，那幾天會收到？這個好像沒人知道？
其實最快的方式是這台辦理退貨並取回價金，然後再買一台
心裡只是想客觀的描述個人遇到的問題與整個解決過程，希望未來大家採購Dell螢幕時有些參考依據
再次感謝您的回應，謝謝 原帖由 enchung2001 於 2009-2-19 23:13 發表 http://www.hd.club.tw/images/common/back.gif
謝謝回應！
我瞭解Dell的政策，也知道鑑賞期的規定，在之前已跟這位內勤業務買過很多設備
目前問題還不置於需要提告或訴諸法律，只是想瞭解這種處理案件需要幾天時間？
Dell網站宣稱Ultrasharp的保固是"n年優質面板有限保固, ...
那看來 我是比較幸運了
我也是同樣一天收到貨品 但我這台只有前述的小問題 (原來左高又低的地方也解決了 原來有地方我沒調好
那電源關掉後會睡著叫不醒 這還不至於是大問題...)
現在戴爾的東西好是好但是就是品質不穩定好的就很好不好的就真的比較倒楣了
看來買之前 要先禱告求上天賜給 你一台穩定的沒有瑕疵的貨品不然後續的問題
可能會不斷產生..(之前看其他討論去很多人提到的問題..)
那因你的是還在14天鑑賞其中且又是戴爾的老客戶相信他們應該不會虧待你的吧
還是祝你好運啦 ! 趕快獲得穩定品質的2709 早點獲得大畫面大視覺效果帶來的享受吧! 现在还在用DELL2707的飘过 确实不错，正想买
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