令人感動的vizio客服

hellpower99

當初寫信去建議sv471中間那塊銀白色的外殼，看起來很礙眼，且遙控器質感不足，
沒想到sv472通通都改進了!現今sv472不論是外型、規格都算是國產之光了!
p.s 42x7000d也很帥，其它國產品牌外型要加油囉!

然而led的價格並不親民，所以我又想，可以把471的銀白色外殼自費換成472的黑色嗎?
於是寫信去客服詢問，客服回信要我回電，想進一步了解我的需求，我只回信留了電話，
想不到在今晚20:20分左右，客服致電給我，說他己經跟工程部門進一步確認，看471跟472
外殼結構有沒有一樣，如果是的話，是可以更換的!(光聽到這我就想支持一台vizio了)

另一問題是，那片殼的料件，並不是常用維修料件，所以料件不足，如果真的現在要換，
要直接從生產線抽料，所以可能需要一段時間(我是沒關係啦，反正五年保嘛!)

現在等客服給我最後的確認，如果可以的話，再後續跟各位報告!
其它的國內大廠啊，好好加油啊!!!vizio真的很用心!!!
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vizio客服回覆:sv471跟472構造不同，無法換殼...
所以...結論是...白忙一場...
悶...
不過還是再次感謝vizio客服的用心啦!大推~~~

[ 本帖最後由 hellpower99 於 2010-1-15 12:16 編輯 ]

daxim

我反而喜歡銀白色耶~ 黑銀色是比較低調~

song0391

換殼那不就要自己花錢,我想還是將就用好了