李開復談“長尾

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李開復談“長尾 http://news.mydrivers.com/1/88/88082.htm
　李開復《長尾理論》是2006年最暢銷的書，闡述的是小眾市場顯露的種種商機。作者認為，所有非主流的市場累加起來就會形成一個比主流市場還大的市場，這些少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的“尾巴”，實現小眾的極大數量。在長長的“尾巴”上，曾被大眾流行擠壓和忽略的“個性化”將被凸顯出來。
一個比較典型的例子就是互聯網給書籍帶來的機遇。在傳統的出版模式中，書籍的排版、印刷和傳播成本比較高。換句話說，把一本書放在書店裏，進而爭取存放更多天數的代價相當高。一旦少人光顧，書籍就會很快下架，進而絕版。
而把一本書的信息上傳到網上的成本非常低，搜索引擎還可以幫助人們迅速找到他們真正需要的書籍，並通過網絡訂購。網絡的無限空間也使得書籍不再有傳統的下架問題，甚至連庫存都不見得很重要，因為出版商可以按需生產。
根據長尾理論，當生產和傳播的成本下降後，隻要渠道足夠大，非主流的、需求量小的書籍的總銷量也能夠和主流的、需求量大的暢銷書總量相匹敵。
《長尾理論》中也提到，亞馬遜的銷售榜單上有了很多非暢銷書，甚至是聽起來比較奇怪的書，比如說攀登某一座山的技巧。這種書過去在書店裏很難獲得一席之地，但是互聯網和長尾效應使它們成了更多人的選擇。可見，長尾效應既給出版商帶來了新的商機，也是一種個人特性的發揮。
　　
“長尾”給媒體帶來了什麼？
互聯網剛出現時，網民可瀏覽的內容並不多，所以會成就一些滿足主流需求的瀏覽性門戶網站。後來，越來越多的網站出現了，許多人還建立了個人主頁和博客，這個“長尾”非常非常地長，網民不能再靠分類的方法來看互聯網，隻有很好的搜索引擎才能滿足不同個體的需求，這就是搜索引擎公司穀歌崛起的秘訣之一。
那麼“長尾”現象給媒體帶來什麼樣的影響呢？
第一，互聯網提供了無限的空間，任何曾經創造的內容原則上都將在這裏得到“永生”。
第二，從製作和傳播上來說，印刷、傳播雜誌和書的成本是相對高昂的。在互聯網上，網民可以不花分文上傳網頁或修改博客，還可以免費在網絡上傳播自己的內容。
第三，傳統媒體是一種內容打包的服務，畢竟眾口難調，所以要用各種文章的集合最大化地滿足最多的讀者。而互聯網時代，讀者可以隨時用他感興趣的關鍵詞搜索，看他想看的文章。利用RSS技術，人們甚至可以在互聯網上打造一份自己的個性化報紙。於是，互聯網就可能用每一篇文章來滿足每一個讀者的需求。
第四，互聯網本身是一個相對民主的新媒體。每個人都可以寫博客，每個人都可以去點擊，誰的文章被點擊得多，誰的排名越高，不被點擊的就會沉底，這慢慢就形成了某種投票的力量。這是一種自下而上的力量，不是集中的獨裁決策方式，而是純粹依賴群眾的力量，把那些最應該被關注的東西浮到最高的層面上去。
最後，今天Web2.0的發展讓中國的社區變成了尋找新聞線索的絕好地方。有很多記者朋友跟我說，他們的很多線索都是在BBS裏潛水或者跑到別人博客上打聽來的。此外，社區裏的多方討論也讓人們獲得了對某一事物的不同觀點。當越來越多的用戶使用搜索引擎和RSS，個人閱讀的權利也越來越多地從傳統的編輯手裏轉移到了個人手裏。
　　
是機遇，不是威脅
這種民主的自下而上的文化好還是不好呢？我想引用另一本書的內容，這本書比較冷門，叫做《群眾的智慧》(Wisdom　of　Crowds)。書中舉了一個經典的例子：曾經有個蘇格蘭人出了一個難題，請大家猜猜一頭牛的重量。最開始他問了很多業內人士，有獸醫、屠夫，還有畜牧專家。後來他又找了一批群眾，可能有幾百人。最後的結果是，群眾的集體智慧遠遠超過了任何一個專家的智慧。這其實跟我們中國的“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”是同樣的概念。
這本書預測，經過了群眾的智慧後，互聯網可以比過去更能挖掘人們的潛力，並做出明智的抉擇。不過，作者也提出了四個先決條件，第一，群眾的智慧必須有多觀點的客觀表達，才能夠變成智慧，不然就可能被誤導、被煽動。第二，要保持客觀的態度，如果先入為主去做判斷，那麼就沒有智慧了，或者太過擔心別人的批評而不敢說了，就沒有可能引發智慧。第三，要有一個非獨裁的決策模式，也就是說我們要靠一個人的專業知識和天賦來決定他的話有多大的分量，而不是看他的職位有多高。第四，這些意見需要一個相當客觀、相當有智慧、又是一個非獨裁的、能夠融合大家的意見、深入地去探討問題的人來做一個觀點的聚合者。
有人可能會擔心，在互聯網時代，編輯和記者的工作還重要嗎？我想我的答案是非常肯定的，那就是絕對重要。用“長尾”現象來說，互聯網時代，人人都可以是作者，發表言論的成本大幅度地降低，這帶來了一個美好的Web2.0平台，但也為被各種利益驅使的人，或者是製造虛假新聞的人提供了一個免費的平台。
在這樣一個大家都有話語權的時代，那些持多觀點、客觀的編輯和記者，就成了社會最需要的人才。互聯網之父Vinton　Cerf曾經說過，互聯網不是什麼技術，它隻是一面鏡子，如果你在這個鏡子裏面看到了你不喜歡的東西，不要試圖去改變鏡子，你隻能改變自己。沒有一個人可以改變社會，但有一些人可以更多地影響社會。在互聯網時代，要成為好編輯或好記者，就需要用客觀的態度來對待各種事件，並且非常有見地地把不同的意見聚合、客觀地表達出來。
傳媒的朋友接受新事物都很快，他們或許有最好的QQ群，或許有最熟悉的BBS，或者能最聰明地使用搜索引擎，這些很重要，但都不足以取勝。回顧今天的這個世界，透過種種技術表現後，互聯網時代，媒體最重要的特質其實與過去並無二致：唯實精神、人文精神和創新精神。通俗地說，就是要講實話；關懷社會，心係大眾；並且能衝破傳統，追求革新。
在互聯網時代，編輯、記者的作用將更舉足輕重。其專業訓練，將會使他們成為互聯網時代的輿論列車，去聚合合適的內容，把好的內容提到更高的層面，用卓越的筆鋒描述真實的信息，利用一些實例來引導網民，幫助他們正確判斷，具備分辨真偽的能力。
互聯網帶來的不是威脅，而是機遇。讓我們把互聯網當作一面鏡子，從中學習，並和它一起成長。

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