名家觀點─－迎接數位匯流更需媒體識讀

MWANG · 發表於 2011-10-7 08:40:56

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http://news.chinatimes.com/tech/11050904/112011100700406.html

名家觀點─－迎接數位匯流更需媒體識讀

【鈕則勳】

　政府明年6月30日關閉無線電視類比訊號，改用數位訊號，一時間有關數位匯流討論如火如荼，法規、產業、技術、內容面的討論皆頗多元。
　雖然政府與相關產業積極調整配合，希望追上歐美腳步，學者也對政府與產業作出建議，但多數民眾對電視數位化及數位匯流仍一知半解，政府與民間仍有「數位落差」。政府有責任讓民眾了解數位時代中如何做個數位公民，從數位匯流中獲得各種便利，更應進行識讀或宣傳，盡早讓數位化成為民眾生活一部分。
　首先，政府應建構橫向聯繫的「數位匯流媒體識讀小組」跨部會機制，NCC、交通部、新聞局、教育部、文建會、工業局或地方政府皆應納入平台，針對不同對象，多視角推動數位知識及訊息；訂定宣傳策略主軸，進行業務宣傳，不僅可避免「人人一把號、各吹各的調」，也可減省宣傳經費，讓民眾了解數位匯流專業知識及未來的實務運作。
　其次，宣傳內容宜強調與民眾的親近性。數位匯流知識有其專業及技術性，但這些資訊並非宣傳重點。民眾數位識讀應置焦於數位匯流時代中獲得的好處、如何因應才跟得上？為何無線電視要換機上盒？宣傳利益點並澄清民眾疑慮。宣傳訊息雖可揭示國家政策願景，但不必太強調專有名詞及特殊技術，專業術語要簡單、清楚、易懂、明瞭。
　宣傳通路除大眾傳播媒體通路，亦可與電視台、行動通訊業者、學校、民政系統甚至便利店合作，畢竟數位匯流時代的媒體識讀不只是政府責任，媒體產業及學校都應盡力；電視論壇節目可不必一直討論政治，若能多討論數位匯流議題，不僅觀點前瞻，和民眾接近性強，也凸顯媒體帶領討論的功能，強化媒體價值。
　要讓數位匯流落實民眾生活，除硬體建置、強化軟體內容，民眾在數位時代中相關知識提升更是政策成功關鍵；政府不能樂觀認為部分民眾已在享受這些數位生活好處，所以自己操作就會有體認，也不能設想先將政策與產業事宜處理到位再宣導，仍可水到渠成。惟有將眼光放遠，配套措施齊頭並進，讓民眾跟上政府數位匯流政策腳步，才能日起有功。（本文作者為文化大學廣告系專任副教授）