筆電LCD的問題?

angichilk

大家好可以幫我看一下這個筆電的LCD出了甚麼問題?還是操作或軟體設定有問題?
筆電是 ASUS A43E 14吋....據我的客人說在使用FACEBOOK 及 雅虎即時通時如果用滑鼠移動就會發生。

但是不會經常發生，這是客人的筆電，從3/1日起用了將近一個月後給我3張相片說要退換貨。

從昨天開始測試了5-6小時都沒有發現問題，請他操作他又說不要，幫他送華碩他也說不要，把筆電留在這裡人就走了，請問我應該怎麼辦?



圖像如下，便宜的SONY 相機拍的...

位置會變化。


謝謝

angichilk

LCD如果有亮線的話應該只會出現在同一個位置，不會一直左右及上下變化。

len1978

出現十字線嗎?
懷疑有故障的話還是只有送修一條路吧。


至於商品該怎麼處理，應該照當初的買賣契約內容，照著做就好了。

您要告知客人他的權益(您不會想要幫對方保管吧)，不來拿的話您也無法替對方擔負保管責任(除非買賣契約有這樣寫)。
請對方來拿回去或是送原廠檢測。

edoctor

還是要送原廠檢測呀
華碩修很快的

畫面白霧白霧的
是當機嗎

angichilk

謝謝兩位的回覆，...畫面白霧狀是相機拍照的問題，問題是客人說會有左右和垂直各一條線交錯，可是在我這裡試了半天都沒出現。
我有和她說要送原廠檢修，他也不接受?...我也覺得很奇怪為什麼他不接受送回原廠，一定要換一台。

tomeplz

用了一個月
無法成功檢測問題
送回華碩也沒用
依舊退回來
直接請客人來帶回去吧

041833

送修吧~

這應該是有問題的