HDMI 分配器與 ASUS 螢幕不相容

iannlin

不知道問題在這提問合不合適？

我嘗試用一組 HD Player 分接兩組 ASUS VS-247H
使用的分配器為 DigiSun VH612，
嘗試了幾組不同的 HDMI 線材，
發現開機後有些時候兩組螢幕都沒畫面（1080P），
有時候只有一組畫面，
有時候似乎又沒問題，
有時候明明開機時有畫面的狀態下過了一陣子，
某些螢幕就自動黑屏～
實在困擾～

我嘗試把一組 HD Player 不透過分配器直接接一組螢幕，
就可以正常運作，

也試過換了幾組不同的 HDMI 線材，
不正常狀況依舊，

也試過將螢幕換成三星、LG、奇美來接分配器似乎都可以正常顯示～（這是分配器廠商幫我測試的）
（也感謝 DigiSun 的協助）

今天播了電話到 ASUS 尋求支援，
接電話的客服一問三不知，
只能重複他家的螢幕「只保證」可以接「電腦」～
其他播放器不表示可以相容！

不知道各位先進是否遇過類似問題？

小許

請原廠換一台來試試不就得了

iannlin

沒這麼簡單，
我一共買了三台分配器，
六台螢幕，
要是有「問題」三台不可能同時都有問題，


這分配器廠商相當負責的到我公司測試，
證明了ASUS 真的是特例！
除了與他家的分配器不合外，
還證明了與微星的筆電不合！

華碩真是好樣的！
根據「猜測」可能是連結初期的 hand shaking 沒有認證過關～
可是 ASUS 會這樣獨特嗎？
還是還有其他原因？

打電話去華碩，
客服推的一乾二淨，
甚至說他家的螢幕只能保證與「電腦」適用！
我跟他說那微星筆電不能顯示又是哪一樁？

他「暗示」與華碩電腦可以正常批配！
我回他說那貴公司的產品應當在網頁特別註明他家的 HDMI port 只能接 ASUS 電腦才是，
以免消費者「過度期望」以為可以接其他 HDMI Player~
客服才答應向上反應，
已經過了三四天，
今天接到ASUS 電話無法確認是否與分配器「相容」～
退而求其次向他表示請 ASUS 「建議」一款可以相容的「分配器」就好，
不過客服似乎也很為難～

這公司對自家的產品的了解程度似乎還真的真有限！？