對香港Benq好失望, 不知所謂

chhanthony

早前用了兩年的W5000畫面出得一半
2010.9.21 拿去代理保修, 說我過了保養, 叫我放低說一星期後會報價
一星期後無消息, 打去追, 話主板死了要訂, 無報價
第二個星期, 打去說塊板要下星期初先到, 大約要整一個星期, 未知幾錢
第三個星期, 打去都係話塊板未到, 唔知幾時有
我說不如你給個offer我, 我補錢換其他機啦
過幾日Benq有位許小姐打畀我, offer我HK$4500換部W6000跟一年保養給我
後來又話係Demo機, 但會係新燈胆, 我話要兩年保養
佢第二日覆我兩年保養要HK$5000, 自問對Benq嘅畫質好滿意, 又無錢換新機
唯有再上賊船, 我今日(2010.10.15)再三同許小姐講, 我話一定要係新胆,
我重話新胆剛用時係會有些燒著東西的味
我一定分到, 許小姐再三confirm我說一定是新胆
我重要對她說講因為我没空自己去佢取機
要我太太代收, 而太太不憧check機
我說如果部機取回家後真係有問題是不是一換一
許小姐答我說不清楚, OK算, 無機用真係很麻煩
快些取機回家再算

2010.10.15代理開機畀我太太看時, 無什麼特別問題
跟住由我帶部機回家, 途中無任何碰撞
好開心一返到去開機, 無問題
但我一按menu鍵, 就出現問題, 只出到黑白色,而個畫面係好似fax過十幾次的質素
畫面不停咁閃, 由藍閃去黑白
even不接駁任何訊號(HDMI)只駁電源線情況都是一樣,
而不論用搖控操作還是用機身操作,
反應也是奇慢, 應該說無反應
用了我三個星期的時間, call 車來來回回加HK$5000,
換部如此質素的機給我, 真係氣死人
我相信Benq不會刻意換一部壞機給我, 但Benq的QC同服務真係差到頂點
還有, 我都幾肯定個燈胆不是新胆, 只是在個機內reset過時間
我由2008年4月開始用Benq W5000, 期間整了6次, 換了一次機
計計埋埋起碼有兩三個月無機用, Benq真係不知所謂
我對Benq真係好失望

BenQer

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chhanthony

本文章最後由 chhanthony 於 2010-10-24 19:09 編輯

好嘞, 部W6000終於比預期嘅下星期三早整好嘞
詳情請看: http://www.post76.com/discuss/vi ... 0955&highlight=
收到Benq電話之後, 唔等佢送機自己去拎
收機時再三同師父確認個燈膽係新嘅,
雖然我都係聞唔到新膽味,
而佢亦好想同我講, 我早兩年嘅經歷係唔關佢公司事
佢地係呢一兩年先幫做Benq維修的, 但唔關我事, 我只知一直都係Benq同我保
你地攪乜你地嘅事, 不過都唔同佢講咁多
先拎機返去, 好快咁安裝好, 依上下len shift嘅程度唔夠W5000大
雖然有上下左右嘅len shift但, 用O左左右後上下可校嘅幅度會少O左
而個len shift係手動, 比W5000嘅電動len shift好似down O左grade

一開機第一個感覺部機好光,
同太太一面食飯一面用W6000睇HDJade
開晒燈都好光..一食完飯即刻開工校機
因為部機真係好鬼光,因為部W6000嘅流明度係2500
比W5000嘅1200流明度高出一倍有多
而對比度由10000:1升至50000:1
但咁比係無意思嘅, 因為部機光O左,對比度自然會高O左
而部機嘅顏色out of box真係唔得
先用AVS HD709-REC做個基本setting後
雖然對O左部W5000都有兩年幾,
加上前前後後都因網友校過十幾十二部W5000同W20000
但W6000O係ISF項目入面嘅調校有O的唔同,
好在進入ISF項目嘅password同W5000一樣, 如果唔係又有排揾
好嘞都叫順利完成基本調校
正式用colorHCFR 同 spyder 3做色温同色彩管理調校
大約用O左半個鐘做好色温, 但一直都攪唔好CCA(色彩管理)
O的調教數字陏, 但個畫面無改變, 同埋個光都都係咁光
O係100% IRE時有成30ftL比標準嘅12ftL-16ftL高出太多,
而實際睇畫面時亦因太光而好易攰,






又攪O左大半個鐘終於知道同CCA入面嘅gain & luminance有關
最後用O左三個鐘叫做真真正正叫完成校調
出嚟嘅數據上同W5000都有O的差別
如contrast大約係18XXX:1 而W5000 係大約6XXX:1
而光度我將佢減到大約16ftL, 有O的失望嘅係綠色嘅表現
同好多review一樣, W6000 因為要加強紅同藍嘅表現而令到綠色唔到達HD709嘅標準





好嘞, 睇睇實際畫面, 先睇Avatar..一出個logo已經覺得立體O左
再睇多幾段, 細緻度高O左好多, 睇多好多紋理,個畫面好實好firm
比W5000 好上幾多下.
Benq呢個牌子嘅品質管理同售後服務真係令我好討厭呢個牌子
但每次睇到佢畀到我嘅畫質, 我真係諗唔到有咩同價位嘅機可以同佢比
真係唔好意思, 因為實在太興奮, 無影到實際畫面

好嘞, 今次真係人齊....兩年前買嘅器材只剩低個幕未換真係希望唔好再壞O野
無乜事都想再會換O野
23.10.2010全家幅

len1978

好嘞, 部W6000終於比預期嘅下星期三早整好嘞
詳情請看: http://www.post76.com/discuss/viewthread.php?tid=50955&highlight=
收到Benq電話之後, 唔等佢送機自己去拎
收機時再三同師父確認個燈膽係新嘅,
雖然我都係 ...
chhanthony 發表於 2010-10-24 18:57

總算順利換機了，看調校結果的話還不錯耶~

dist117

BENQ 在保固 售後服務 看每個案件都處理得很好說
至少都沒有推託 而且都能處理好 希望國內其他家大廠可以學習
價格上很有優勢 保固又做得好

只是希望BENQ產品性能再加強 覺得開始跟不上腳步的感覺
或許定位不同 個人使用BENQ產品 只有LCD 19 24 37...都有
最近感覺產品 撇開價格 創新少了 效能普普  
國產加油..

wrc5949

香港BENQ加油