Seagate, Hitachi硬碟自行送修桃園UPS轉運站位置圖

Exige

大家硬碟比多的~~~
或許會有這個需要...... " />
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前幾天送修了一顆Seagate硬碟.
不過不是中這波雞瘟啦~~~
是一顆用了2年多的Seagate SATA 160G硬碟.

這顆原本都是放資料的. 前些時間就把資料通通COPY到WD 640G去.
然後把這顆轉成BT專用硬碟.
也不知道為什麼. 格式化完重開機後進桌面前都會藍底白字掃描這顆硬碟.
而且進到桌面後你要使用磁碟重組也都無法使用
會出現這種情形十之八九都是硬碟有問題了(雖然用硬碟測試軟體跑都沒壞軌什麼的).
果然~~~某天COPY檔案到一半聽到硬碟發出哀號然後就突然消失了.
重開機後有抓到. 趕緊將資料COPY出來準備送修!

硬碟送修有兩種管道:
1. 送代理商.
2. 自行送國外原廠.

由於我這顆是亞銳士代理的. 它的條款是第二年幫你送回原廠.
但要收取"600元"的手續費. 然後"45天"內歸還.
600元!
45天!
我看只有頭殼壞去才會送代理商吧~~~

由於我住桃園南崁. Seagate(和日立)的原廠配合的UPS轉運站也在桃園南崁. 乾脆就自己送啦!
送修原廠流程Google一下就一堆詳細圖文教學, 所以這邊就不細說了.
簡單說就是上Seagate官網輸入你硬碟上的S/N和P/N查詢是否還在保固內.
是的話就可以進一步申請RMA.
這時會要你用英文填些基本資料. 其中比較麻煩是要用英文填你的地址.
不過其實中華郵政的網站就有提供中文地址轉英文地址的服務了.
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
填好後網頁會有兩個頁面要你列印出來.
一個是你的個人資料跟硬碟型號; 另一個是你自己和他轉運站的地址(都英文). 讓你可以貼在包裹上郵寄.
轉運站地址翻成中文就是: 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
也就是說要你把硬碟寄到這裡.
像我住附近. 所以自己跑一趟就好(交給門口警衛即可)~~~
外縣市的用郵局的便利袋郵寄也幾十塊錢搞定!
之後就等Seagate原廠寄硬碟給你啦~~~
所以重點是:
1. 送原廠你只需花不到一百元. 自己送甚至0元! 給代理商送要600元......
2. 送回來原廠可能免費幫你升級. 像有人運氣好, 320G送修回來變750G. 代理商的要自己貼錢升級......
3. 送修天數當然也是原廠大勝!

現在唯一的問題是如果你要自己送轉運站. 你會發現當你輸入他的地址到Google地圖時竟然找不到?
原因是Google地圖上那條還是寫中正路不是中正北路!
(其實不只Google電子地圖這樣. 其實其他幾個常用的電子地圖也都一樣......通通沒更新成中正北路)


圖片右下角是中山高南崁交流道.
左邊是南下往中壢, 新竹 ; 右邊是北上往台北.
下南崁交流道後往南崁方面沿著中正路一直行駛. 到了1.的那個路口左轉.
(快到路口時你左手邊會看到麥當勞跟金石堂).
之後就沿著南竹路一直走. 其中3.的那個小路口轉角是一間7-11. 隔壁是警察局.
過3.這個路口是個小爬坡上去後左手邊是一間加油站. 這時前方有一個大路口.
橫向就是中正北路了~~~
這時右轉一直開. 開快到盡頭時右手邊就是UPS SCS轉運站了.
到了後將硬碟交給門口的守衛即可.
ps1.
從Google可以看到UPS轉運站竟然是位在由桃園市延伸過來的中正路上.
(所以若你從桃園市過來. 只需沿著中正路一直開到底就好)
事實上這條路早已經改名成中正北路了~~~ 所以幾個電子地圖都找不到這地址.

ps2.
日立硬碟送修也是送到這裡. 但如果你同時有Seagate硬碟跟日立硬碟要送修, 請分開包裝郵寄.
因為不同牌硬碟是不同部門負責的. 包一起郵寄會造成人家的困擾.

ps3.
地圖上2.的地方是什麼?
那裡就是最近常常上電視素有秒殺麵包店之稱的野上麵包坊!
老闆是日本人. 我不敢說他的麵包可以合大家的口味, 但一定都是真材實料的!
個人超愛他們的吐司~~~ QQ的很有嚼勁! 烤箱烤過後則是變的香香脆脆, 超讚!
(店裡所有的產品就只有吐司可以預訂. 像我只吃吐司就不用跟人家在那排1個多小時搶麵包了)
另外光明國中也一樣南竹路上那邊路邊也有一間好吃的小瓢蟲波士頓派專賣店(也有訂做蛋糕).
不會輸桃園/ 中壢 的佳樂波士頓派!

[ 本帖最後由 Exige 於 2009-3-7 13:13 編輯 ]

TUFU

感謝學到了
之前pcdvd好像也有人有post過類似的
不過當時的地址好像不是在這裡也沒有大大的描素詳細
路倒不是問題因為我也和大大同地方

Exige

原帖由 TUFU 於 2009-3-7 09:30 發表
感謝學到了
之前pcdvd好像也有人有post過類似的
不過當時的地址好像不是在這裡也沒有大大的描素詳細
路倒不是問題因為我也和大大同地方

因為轉運站後來有換過地址.
如果你看的是比較舊的送修教學文章. 上面寫的就會是舊地址.

無敵頑皮豹

先前才送過,花60元換回一顆新的320G
看他運作流程,好像並無檢查及維修,收到舊的就馬上寄出新的,因為寄出的第三天才到蘆竹郵局(線上可查物件狀況),想說第四天才會到維修站,可是第四天一早就看到新硬碟已寄出的郵件通知

ericguu006

謝謝分享,這個資訊不錯,大大省下金錢與時間.

tony.troy

慘!慘!慘!雖說小弟家住桃園市離南崁滿近的,但硬碟有不少顆是WD的...請問桃園有維修中心嗎?

autumn

上星期才送了一顆，
用郵局便利袋寄的，
只花了55元，
目前希捷已經寄出，
就等到手檢查了。
我壞的那顆是企業版的，
連企業版都是一年出頭就掛點，
真要命。

JavaCafe

個人剛有的經驗分享:

前陣子想換修忍了很久的兩顆160G硬碟, 是四年前用來做Mirror用的.
但其中有一顆有映像失敗的記錄, 一直拖了三年沒處理;
後來其中一顆再拿來當做系統碟, 每次開機時, 第一次總是無法開機,
需要再暖開機一次才能啟動, 這樣也拖了一年沒處理.
當時花了一些時間才確定不是主機板的問題, 確定是硬碟的問題.
型號也在之前Seagate出問題的那批硬碟列表之中,
但用官方程式檢測又顯示沒問題, 但還是得修, 不然要過保固了.

若由聯強送修, 第四年起一顆要收600元, 兩顆1200元, 於是決定不轉送了;
只好打電話給Seagate客服, 結果是轉到大陸的call center,
要我直接按照網路流程列印再寄去即可, 看看全是英文, 地址是在盧竹的UPS物流中心.

這當中真是一頭霧水, 因為打到台北分公司一直沒成功,
竟說無法接聽, , 建議打客服中心, 那等於還是得轉到大陸去.
都接觸不到半個台灣的服務人員, 只用網頁溝通, 列印出的文件全是英文,
心裡感覺有點虛虛的.

最後花了80元寄宅急便, 結果不到一週, 前幾天就收到寄回的兩顆同容量的新硬碟回來,
包得一大箱, 裡面全是厚厚的泡綿包得好好的, 從二樓摔下來都可能沒問題;
保固也延長了半年, 還真是有效率.
唯一不同的是, 是 Made In China.

[ 本帖最後由 JavaCafe 於 2010-1-21 13:31 編輯 ]

tofukingkion

多謝您的分享了
真是一篇實用的文章