硬碟座~好像容易壞軌!

vantec

今天才發現這篇有VANTEC原廠進駐

小弟也有一個 NST-D100UFS 的外接座
請問從哪裡可以判斷是否要跟換電源開關呢？

倒是之前發生過用外接座備份硬碟時突然停下來的問題
怕毀了硬碟，就換了同樣是VANTEC的硬碟抽取盒 ...
alex 發表於 2010-7-15 11:36

電源開關的問題,是按下之後,電源燈有時會亮,有時不亮
有時必需重覆按幾次才會正常,另外如果有發生硬碟停止運轉時,請留意變壓器的燈號是否正常,如果正常,建議還是將產品寄至我們公司,或送來我們公司,我來幫你檢測電壓是否正常,有異常的話我也是直接更新品給您

artist1128

產品問題,造成你的不便,實在很抱歉,可以私訊給我地址嗎?
我寄一個"測試確定開關正常的"全新外接盒給您

壞的就不用寄回來
vantec 發表於 2010-7-13 15:57

感謝您.已回悄....

artist1128

感謝凡達克快速的處理與回應,以後換USB 3.0時,我還是會考慮這家台灣好廠商的....
CyberSlim的雙槽機我問了一下,大多數都跟我一樣,第一槽沒多久就壞了,只剩下第2槽可以用.

亮亮

之前開關的部份,的確有一批有問題,但都己經全數更換新的開關

如果可以的話麻煩你把產品寄至我們公司維修部

我們會更換一個新的給你
vantec 發表於 2010-7-15 11:04

今天已收到一個全新的硬碟座,感謝你的幫忙.

mondel88

您好,我有一個凡達克白色傳輸精靈已經不work很久了,記得是半年左右掛的,請問可以更換良品嗎?就是插上電完全沒反應....

alex

電源開關的問題,是按下之後,電源燈有時會亮,有時不亮
有時必需重覆按幾次才會正常,另外如果有發生硬碟停止運轉時,請留意變壓器的燈號是否正常,如果正常,建議還是將產品寄至我們公司,或送來我們公司,我來幫你檢測電 ...
vantec 發表於 2010-7-19 10:59

感謝回覆，希望不會遇到您說的問題

不過還是很感謝貴公司能提供消費者如此貼心的售後服務

vantec

您好,我有一個凡達克白色傳輸精靈已經不work很久了,記得是半年左右掛的,請問可以更換良品嗎?就是插上電完全沒反應....
mondel88 發表於 2010-7-21 17:11

請問是正常情況下無法使用嗎,如果是的話我幫你看看是否能更換良品

vantec

抱歉,忽然不能使用悄悄話

回覆:請問vantec兄,使用不同家的usb3.0 pci-e擴充卡,會有速度或相容性上的差異嗎?

這張pci-e卡相容性ok,win7跟2008server都可以正常使用,卡上面的是NEC的傳輸晶片

另外選擇傳輸線材也滿重要的,因為肩負起高速傳輸,所以線材的好壞也會影響速度

mondel88

請問是正常情況下無法使用嗎,如果是的話我幫你看看是否能更換良品
vantec 發表於 2010-7-22 10:11

是正常使用壞的.原因不明.
麻煩您了.

vantec

是正常使用壞的.原因不明.
麻煩您了.
mondel88 發表於 2010-7-22 21:53

那麻煩你將產品寄至

台北市內湖區瑞湖街178巷19號2樓 維修部收
並留下姓名 電話 以及產品所遇到的問題,謝謝

vantec

ALEX,我不知道為什麼,忽然不能回覆悄悄話,如果可以的話,打來我們公司吧

2657-3787 EXT17
維修部TONY

alex

先謝過～
這禮拜假日在家再試看看，如果還是有問題下禮拜上班時間再跟你聯繫囉

ps: 不確定是不是因為你的身分是 320i 所以有限制悄悄話的數量？ 試著清除一些訊息看看

mondel88

了解.
打包去.感謝您的回覆.

macu

給優質客服的廠商鼓勵一下....
畢竟誰都不想遇到硬碟故障... 很麻煩的..

artist1128

感謝優良廠商的快速售後服務....
推薦!

anakaris168

外接座品質不良嚴重影響到硬碟使用！
不知道哪個牌子可以安全使用！
小弟外接硬碟也是放資料的！
之前也掛過一次～用沒多久硬碟過了！

mondel88

本文章最後由 mondel88 於 2010-7-28 14:26 編輯

vantec兄:您好.忽然不能使用悄悄話....

已經將故障品寄出,劉小姐的快遞就是這個故障品,煩您處理一下,謝謝.

vantec

vantec兄:您好.忽然不能使用悄悄話....

已經將故障品寄出,劉小姐的快遞就是這個故障品,煩您處理一下,謝謝.
mondel88 發表於 2010-7-28 14:23

OK,我今天己寄出,明天應該就可以收到了
^^

best6888

我用的是BYTECC  T-203這款  (雙硬碟插槽,可離線複製檔案)

目前沒問題

有人用這款出問題的嗎?

mondel88

感恩....謝謝更換.為這家優良台廠加分!!!