Dell網站購物又出包了

ms16140864

http://configure.ap.dell.com/dellstore/config.aspx?c=tw&l=zh&s=bsd&cs=twbsd1&kc=&oc=S720508TW

這次的型號是 Latitude E4300 (S720508TW) 筆記型電腦
請於更換處理器的地方, 換成紅色或藍色外殼, 可以折價4萬多

原本訂價6萬多, y拍4萬多的筆電 只要2萬左右


我訂了一台
ptt上還有人訂錯型號下了3億多的訂單po上去被笑

danielhu

一波未平一波又起
我看你收到筆電的機會同樣是機會渺茫吧

joewang2003

又再出包了


http://configure.ap.dell.com/del ... &s=bsd&fb=1

在選擇處理器的地方換個選項 價格就從六萬多變成一萬八
好便宜啊，dell真是佛心來的，大家快上

Yeh

各位先去翻翻如果廠商違反法令的話要處罰多少錢?
我記得報紙上寫3萬到2仟5佰萬...,
如果以上次計億的損失, 即便罰到2仟5佰萬, 你會選哪個?
(商譽?? 這時候誰還理這個?!)

rabbit2004x

DELL E4300 CNET評測

最好笑的是…

戴爾總經理廖仁祥上週接受ZDNet專訪時，曾信誓旦旦表示會「確保(標錯價)不會再重蹈覆轍」
因此本次「殺更大」的折扣，或許外界不宜以「再次出包」視之了！（誤）
ZDNet原文

引用一下重灌狂人對這次的事件所下的標題：

相信經過這次的事件，大家都熟練DELL的「客製化PC」訂購功能了吧？

[ 本帖最後由 rabbit2004x 於 2009-7-6 13:31 編輯 ]

joewang2003

最近的問候語都是 "你訂了幾台?"

BlueSeed

Ref.
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090706/4/1mibg.html


戴爾購物網再凸搥 先關再說

中時 更新日期:2009/07/06 03:29

以網路直銷起家的戴爾卻在台灣頻頻凸搥，歷經昨日凌晨網站系統再次出現價格錯誤後，台灣戴爾已決定無限期關閉台灣線上購物網站。

戴爾台灣區總經理廖仁祥表示，何時恢復網站營運時間不確定，要等解決問題之後才有可能，這才是負責任的作法。

繼6月25日台灣戴爾線上購物網站出現監視器、NB等產品標錯價格問題後，昨日凌晨又再次凸搥，消費者發現在購買NB時更改配備選項，NB當場降價約4萬元，訊息在網路散播之後，戴爾網站再度擠爆「搶購」人潮。

廖仁祥表示，昨日發現後，已經在約中午關閉台灣戴爾線上購物網站，並在第一時間與消保官聯絡。

廖仁祥坦承，短期內連連發生問題，令他相當驚訝，原本以為經過上次監視器事件後，問題已經解決，這次因為消費者自選配備又導致系統出錯，因此決定先關閉網站，希望盡快找出問題。對於這次受到影響的消費者人數，廖仁祥表示，現在還在瞭解中，會盡快理出頭緒向大眾報告。

戴爾是全球企業，雖然各地有分公司，但網站管理卻採分區集中管理，因此責任歸屬部分相當複雜，廖仁祥表示，作為台灣總經理，面對台灣消費者是他的責任，他代表戴爾公司向台灣消費者再次致歉。

不過，廖仁祥估算，雖然網路直銷業務佔全球戴爾業務相當大比重，不過在台灣，台灣戴爾主要是負責研發中心、國際採購與服務大型企業客戶，透過網站採購的中小企業與一般消費者占戴爾營收不大。

為了負起責任，台灣戴爾決定，沒有解決問題之前，將關閉購物網站，另外補償方案也會等影響原因、範圍釐清之後才會定案。

亞瑪遜戰士

第一次出包也許真出包,但再短期又再一次出包.
那就印證我上次說的,是否是另類的行銷手段就不得而知 ?
但的確有人業績逆勢成長.

Pepsi

[情報] 呆鵝線上記者會文字版

-----------記者會開始
4:32 T. K. Song:  台灣ＤＥＬＬ廖總經理出場
4:33 T. K. Song:  說直到剛剛都還在和總部CONCALL 為造成社會不安道歉
4:33 T. K. Song:  第一個事件的原因已經查出, 目前認定已經解決
                  (OS:說好的螢幕呢?)
4:34 T. K. Song:  第二個事件目前原因還在調查中，
　　　　　　　    目前的處理方式是關上DELL網路商店
4:34 T. K. Song:  再了解異常原因之前，不會開啟網路商店
4:35 T. K. Song:  這一次的事件處理原則是
4:36 T. K. Song:  對於這一波下單的消費者，DELL表示歉意
4:36 T. K. Song:  但是直到現在還不能確定補償方案
4:36 T. K. Song:  目前看來還需要一點時間與總部確認，唉
4:37 T. K. Song:  廖總報告完畢
4:38 T. K. Song:  DELL表示，事件發生後都與消保官保持聯繫，
　　　　　　　　　上一次確定以折價券結案，這次希望與總部橋出一個更好的方案
4:38 T. K. Song:  （"大概"是五千元折價卷"吧")
4:39 T. K. Song:  聯合報的記者提問：上次的折價券到七月底，現在網站關閉，到底要
                  怎麼用？
4:40 T. K. Song:  DELL表示：希望讓折價券的發放時間與網站開啟同時進行
4:40 T. K. Song:  問題：實際上量有多少台，談不攏的關鍵在哪裡？
4:40 PCADV:       目前還是要等總公司決定第二次事件要如何解決
4:41 PCADV:       上一次是人為的因素，但這一次不一樣，所以把網站關閉
4:42 PCADV:       訂單的規模不對外公開，第一次很大，第二次比較小，但還是很大
4:43 T. K. Song:  問題：網站部分是由哪裡負責的？
4:43 PCADV:       台灣的dell網站是由亞太區代表來執行
4:44 PCADV:       記者覺得這次最大的問題是處理的態度
4:45 T. K. Song:  DELL：兩個禮拜內發生兩次錯誤，我們表示十二萬分歉意，
                  (OS:又在合蟹了....)
                  但是這兩次的錯誤原因不同，第一次是人為錯誤，第二次是系統異常
4:46 PCADV:　　   中視提問：為什麼八~九個小時才發現問題？
4:48 T. K. Song:  (其實再問下去也問不出什麼答案了吧)
4:48 PCADV:  　   第二次因為系統異常，處理起來的時間花比預期還來的多
4:49 T. K. Song:  這次時間會拖這麼久，連廖總都感覺到不可思議，
                  所以要是問題未解決，網路商店不會開啟
4:51 PCADV:       廖總表示Dell是很誠心的要處理這次的問題
                  (OS:聽你再放X)
4:51 T. K. Song:  Dell台灣這邊周日一早就開始持續不斷的進行網路會議，
　　　　　　　　　所以也希望各位網友息怒。
　　　　　　　　　另外也提到Customer Care標示成Taiwan Province of China的事件
4:52 T. K. Song:  這部分似乎被刻意避開不回答
4:54 T. K. Song:  dell：這不是一個好的打知名度的方法，科
4:55 PCADV:  　   Province of China 的問題比較複雜，
　　　　　　　　　有可能是網站工程師直接用了ISO文件..可參考
　　　　　　　　　http://umin27.pixnet.net/blog/post/24202991

4:55 T. K. Song:  最新消息第二個方案處理方式：
　　　　　　　　　剛剛總公司核可：每人兩萬元折價券！！！！
                  (OS:給我NB比較快啦)
4:56 PCADV:       第二次事件Dell的賠償是一個人消費者發二萬元台幣的折價券
4:56 T. K. Song:  讓各位晚上不睡覺買產品，大家辛苦了，Dell願意提供20000元折價
                  券 - 但是只能購買Latitude E4300 哈哈哈哈
                  (OS:...ㄍㄢˋ)
4:57 T. K. Song:   各位鄉民，Latitude折價以後也要四萬元，和網購差不多，您覺得這
                  樣合理嗎？
4:59 PCADV:       第二次事件的訂單Dell根本沒有接受
---------------------最後
4:59 PCADV:      不用擔心買了幾千台沒錢付的問題
5:01 PCADV:      明瀚3C不必開了（茶）
                 (OS:XDDDDDDDDDDDDD)

這個記者會開完的結論..........
又被呆鵝河蟹了

rabbit2004x

是根本沒有開的必要…
到頭來還是跟網購以及業代賣的價格差不多…

Pepsi

這是日本DELL賣的Latitude E4300
http://www1.jp.dell.com/content/ ... s=bsd&cs=jpbsd1

不需要有兩萬的折價券就可以用台幣四萬多的價位買到......這就是台灣DELL所謂的誠意啦.......哈哈哈

rabbit2004x

原帖由 Pepsi 於 2009-7-7 08:29 發表
這是日本DELL賣的Latitude E4300
http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop_latitude_e4300?c=jp&l=ja&s=bsd&cs=jpbsd1

不需要有兩萬的折價券就可以用台幣四萬多的價位買到......這就 ...

不只日本…
香港、美國、英國都是落在四萬左右的價位…
最便宜的大約41k 最貴的大概是45k

台灣人比較有錢，台灣賣60k
出個包，跟國外同步一下價格就代表我有誠意www



整場記者會下來，最讓人懷疑「到底有沒有誠意」的，就是這段話：
「讓大家晚上不睡覺，買很多產品」

Pepsi

我真的不知到呆鵝腦袋到底裝了甚麼，他到底在想甚麼.
他最好出貨給明翰.

[轉貼]
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標題: [論卦] DELL:3.6億依規要成交

剛三立新聞有報
還有跑去問DELL說這3.6億的單要怎麼算
DELL還回記者說依規要按約出貨
還說要在考慮看看要不要協商
靠...只準DELL賴皮就對了啦......
補充一下:看新聞的感覺是...DELL意思是反正你下單了就是要履約
有空的人等會可以守一下三立的新聞.....
翰哥.....你加油吧Q_Q.....

亞瑪遜戰士

看準大家晚上都不睡覺來衝業績~~~~ ?
我同事問我是,有下單這款的都2萬折券?
如果價位是折價後的國外訂價四萬....那... 不是兜一圈,脫褲子放屁 ?
只是為什麼別人賣四萬 ! TAIWAN 這邊卻要噱到六萬 ? 因為大家晚上不睡覺 ?

aqu04a

台灣、大陸不一樣？戴爾標價不實事件　消基會提國際申訴
--------根據民法第153條規定，「當事人互相表示意思一致時，無論其為明示或默示，契約即為成立」
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剛剛看yahoo新聞   看來樓主有機會拿到筆電了
不然DELLy在台灣應該開不下去了
會被大家拒買的  可惜我太慢了
我也想要 標錯價的筆電

rabbit2004x

新情報：
DELL戴爾台灣消費者自救會
發起人：卡神-楊蕙如、市議員-顏聖冠

顏聖冠楊蕙如呼籲DELL受害者求償        中央社 - 更新日期：2009/07/08 18:57

（中央社記者楊一峰台北8日電）台北市議員顏聖冠與「卡神」楊蕙如今天下午在市議會召開記者會，針對戴爾公司（DELL）網購錯價事件，補償台灣消費者2萬元折價券一事，要求受害者成立自救會向戴爾公司求償。

顏聖冠說，戴爾事件爆發後，光是台北市就有上千人向消保官提出申訴，但是消保會及台北市消保官至今仍未能替台灣受害消費者爭取更多保障，而網購已是目前消費者相當重要的購物行為，政府應該立法保護消費者。

楊蕙如說，戴爾公司分別於6月25日與7月5日兩度在網購交易時，涉嫌以標錯價格方式，讓網購者購買便宜的電腦，取得購買者的個人資料，但事後又說，是誤植價格，第一次時表示將發出折價券1000元，第二次錯誤時表示將發出2萬元折價券，讓在網上訂購者購買同型的電腦。

楊蕙如說，在第一次時，她曾訂購30台筆電，至今並未取得任何折價券，且這些折價券購買的同型電腦價格並不比市價便宜。而7月5日網友上網訂購的電腦，在折價2萬元後，仍與國外同型電腦價格雷同，可見戴爾電腦是以這種手法來做行銷的方式，且能免費得到媒體的宣傳。

楊蕙如質疑，戴爾公司的公關公司在3月31日的課程大綱上就有，新聞議題操作與設定，增加品牌曝光機會，以事件創造話題，增強品牌忠誠度，這兩項內容都與這兩次網購價格錯誤，引發網友大批訂購，被媒體大肆報導類似。

楊蕙如說，戴爾公司在第二次網上訂購價格出現低價錯誤時，就有人在凌晨1時47分主動告知戴爾公司，但戴爾公司直到8個多小時後才將錯誤更改，且在5日就關閉帳戶，讓人無法依錯誤價款匯款，無法完成購買程序。

楊蕙如呼籲大家先加入消基會的團體訴訟，若戴爾公司持續不理，拒絕照標價出貨，將進行跨國訴訟。

到發稿前，記者向戴爾台灣分公司連繫，卻沒有人對此事回應。980708

[ 本帖最後由 rabbit2004x 於 2009-7-8 22:42 編輯 ]