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令人感動的vizio客服

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發表於 2010-1-14 21:19:11 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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當初寫信去建議sv471中間那塊銀白色的外殼,看起來很礙眼,且遙控器質感不足,
沒想到sv472通通都改進了!現今sv472不論是外型、規格都算是國產之光了!
p.s 42x7000d也很帥,其它國產品牌外型要加油囉!

然而led的價格並不親民,所以我又想,可以把471的銀白色外殼自費換成472的黑色嗎?
於是寫信去客服詢問,客服回信要我回電,想進一步了解我的需求,我只回信留了電話,
想不到在今晚20:20分左右,客服致電給我,說他己經跟工程部門進一步確認,看471跟472
外殼結構有沒有一樣,如果是的話,是可以更換的!(光聽到這我就想支持一台vizio了)

另一問題是,那片殼的料件,並不是常用維修料件,所以料件不足,如果真的現在要換,
要直接從生產線抽料,所以可能需要一段時間(我是沒關係啦,反正五年保嘛!)

現在等客服給我最後的確認,如果可以的話,再後續跟各位報告!
其它的國內大廠啊,好好加油啊!!!vizio真的很用心!!!
-------------------------緊急更新-----------------------------------
vizio客服回覆:sv471跟472構造不同,無法換殼...
所以...結論是...白忙一場...
悶...
不過還是再次感謝vizio客服的用心啦!大推~~~

[ 本帖最後由 hellpower99 於 2010-1-15 12:16 編輯 ]

發表於 2010-1-14 21:37:34 | 顯示全部樓層
我反而喜歡銀白色耶~ 黑銀色是比較低調~
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發表於 2010-1-14 22:06:30 | 顯示全部樓層
換殼那不就要自己花錢,我想還是將就用好了
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