少女時代台北演唱會售票公告

chmis123 · 發表於 2010-8-29 06:14:31

圓頂說要打擊黃牛根本是屁,他開放端點根本不用會員也可以購票,真不曉得在搞什麼飛機= =

寶寶判官 · 發表於 2010-8-29 07:47:29

1# tmr1225

真是太好了我一定要去!終於等到這一天了!

nbox · 發表於 2010-8-29 11:34:11

住遠一點附近沒端點的,下午要在家帶小孩只能靠網路的全死了,如果一開始就說可以在端點買票的話,我們也會把事情都排開啊~

唉,一整個心情不好~

sinon761012 · 發表於 2010-8-29 11:43:45

哀垃圾年代售票系統

o53827 · 發表於 2010-8-29 11:55:38

轉貼一張圓頂的解釋
圓頂工作人員對此事件的回應..

來源：超級圓頂售票資訊帖

各位SONE：

對於28日售票發生的事，我想很多人是很失望、難過的，這其中也包括我！
在白天的過程裡，我沒有能力清楚的整理自己的想法來表達給各位知道，
只能盡力去協助或彌補讓今天的售票能夠完成。
晚上9：00售票跟候補告一個段落，我又必須趕到小巨蛋，
因為圓頂有一場演唱會28日正在小巨蛋演出，
身為主辦單位，我還是要趕到現場…
現在是29日1：05，終於回到家了！

這中間，我一直在思考今天發生的問題，思考有沒有避免的方式！
或許，很多人會質疑，為什麼售票一定要跟年代合作？年代老是出問題，難道沒有別的選擇？公測已經出現一些問題，為什麼還要相信年代？

我要很誠實的回答各位的疑問：在台灣，圓頂沒有其他的選擇，目前為止，售票還是必須和年代合作！
也請各位靜下心，聽一下原因。在台灣市場上較大型商業性的售票系統，一共有三家！其中一家是專售藝文類演出，一家是近兩年成立（大都是銷售自己主辦的票務），第三家就是年代售票！年代售票幾乎是佔了商業演唱會近90％的售票！

有人或許會問，既然有三家，為什麼不換換別人？
第一家藝文類銷售的幾乎是每場最多1800人的演出，而這種藝文類也很少發生上萬觀眾擠入『秒殺』票卷的情形。你想，這系統會有能力應付『少時』、『SJ』、『傑尼斯』這類『秒殺型』的演唱會？我要很誠實的評估，並不可能！
第二家售票公司，因為自己也是演出的主辦方兼售票，這對行內人來說，一般是絕不可能把售票交給一個本身也是主辦的公司售票。畢竟，每一場銷售票房都是各家的商業機密，怎可能把這商業機密讓另一個主辦知道？所以，這家公司也幾乎只能銷售自己家的演出！

向各位說明這麼清楚，也是希望一直參與圓頂售票的歌迷能理解，不只圓頂沒有選擇，台灣90％的演唱會主辦方都沒有選擇，這也是年代售票幾乎佔九成市場的原因！

年代售票雖然佔了絕大多數的票務銷售，但是，每遇到熱門票卷，幾乎一律當機！這不僅是歌迷痛苦，圓頂也很苦惱，但我們也沒有能力改善，畢竟那是另一家公司！但因為長期票務讓年代銷售，圓頂也一直在找機會，希望說服年代可以做一些改變，讓售票更順暢，讓歌迷少受一些折磨！

去年底，因為SJ搖滾區必須『劃號』問題，年代原來售票系統並沒有規劃這類型『劃號』。造成圓頂被迫必須自行銷售『搖滾區』。只是中間耗費的人力，並非各位可以想像的，售票、核對購票者、匯款對帳、抓黃牛、補票、再對帳…。
圓頂是一家連總經理共七人的公司，平常各自要負責買秀、合約、場地聯繫、宣傳、硬體、執行、飯店、住宿到每一餐的便當…！每年我們要執行10-12檔演出，SJ二巡的售票，是圓頂全體員工硬著頭皮兼著售票工作，因為是我堅持，『搖滾區』不能夜排！

SJ二巡之後，我一直在跟年代負責售票的福哥溝通，極力促成年代要開發可以有『搖滾區劃位』的售票系統。因為我知道，未來的一、兩年，搖滾區會成為韓系演唱會的必要配備，總不能每次圓頂都是自己售票？

而年代在我幾次溝通之後，也展現了誠意，願意花錢投資重寫一套新程式，因應『搖滾區劃位』！這對年代售票來說，是一個很大的突破，圓頂也相信這是對歌迷、主辦都是好的，只要願意改善，售票系統總有變好的一天！

也因此，圓頂願意請會員配合年代新系統，包含兩次『公測』！
為了這新寫『搖滾區劃號』程式，圓頂也花了三十幾萬重寫後台程式，在5月份重新招收會員、重新認證！這對圓頂會員跟所有工作人員也是一件大工程！
其間，年代第一次『公測』花了二十幾萬，第二次『公測』花了十幾萬，為了讓28日『預購』順暢，也花了八十幾萬加租『伺服器』（以上還沒含年代新寫程式的費用）

說這些，並不是要幫年代說話，而是要讓歌迷了解，圓頂為什麼要相信年代！
我跟年代合作十幾年，第一次感受到年代很積極的想要變好、願意投資來改變！因為年代售票的願意改變，我相信慢慢做、慢慢調整，總有一天會變好的，歌迷也可以少受一點罪！

只是，事實是很殘酷的，28日中午12點，年代新寫的『售票程式』因為擋不住過多湧入的購票者，當場完全『死機』！年代開始請程式人員搶修，也請圓頂同意給一個半小時時間讓他們搶修！這時候，圓頂能不同意？

下午一點半，新系統售票重新開了，還是動不了！一直持續到1：45，我追問年代：到底什麼時候會好？年代的福哥很誠實的跟我說：他也不敢把握，原來也是工程師跟他保證1點半會好，還是沒好。現在就算工程師跟他保證3點會好，他自己也沒信心會好！『侯姊，對不起，我搞砸了！』

聽到這，我的心也涼了，因為不知道要等到什麼時候？我也想過，那就改天賣吧！
可是，準備了三個月，新寫的程式今天沒好，誰敢保證下一週會好？換一天售票對圓頂並沒有什麼損失，可是已經請好假、甚至自動不上課的歌迷，又要重排一天，這種售票又是在假日對大家最方便，可是隔一週，很多人就是開學了….！最重要的重點是，隔一週萬一新寫的程式還是不能用？？？
我實在不敢想像那個畫面，也沒有人可以給我保證！
所以，我只好決定：4點換成『舊系統』售票！

我知道這時候，不管做什麼決定都一定會對歌迷造成不便，也一定會挨罵！
圓頂也可以把所有責任都推給年代。可是，這並不能解決歌迷無法購票的問題！
知道臨時換成原來系統方式售票，會讓所有歌迷又氣又怒！但是，問題發生了，總要有人面對、下判斷然後承擔！

在這裡，要很誠意跟所有28日購票歌迷道歉，圓頂絕不會蓄意明知道會發生問題而不預防，也絕非發生問題不危機處理。在我的判斷裡，換一天售票，並不代表新寫系統絕對OK，那不如按照原訂28日售票。雖然大家受折磨了，起碼有一些人是可以買到票比較安心一些！

至於，圓頂最在意的『搖滾區劃號』問題，在我跟年代緊急討論之後，年代承諾，先讓歌迷購到票卷，但年代可以事後從電腦總機房查出『搖滾區交易順序』，用人工排序之後，再公告該票卷票號應該是第幾入場順序。（查詢公告會貼在圓頂、年代），購買搖滾區票卷者可以事先上網查詢，知道自己的序號後，在演出當天中午12點～下午4：30，在小巨蛋可以領取該票卷的入場『號碼牌』。再持『號碼牌』到集合排隊處排隊入場，這樣買搖滾區的歌迷還是可以不用『夜排』！

以上就是對於28日發生的事，我必須跟歌迷說明跟交代的！
至於，日後其他場次的『售票方式』，圓頂會再思考如何改善，對會員購票是有利的！
再次跟各位致歉！

圓頂工作人員侯文燕 2010.8.29凌晨3：48

wwdp11111 · 發表於 2010-8-29 13:47:52

樓上那篇在PTT看過了整篇都是在推託看了就傻眼

奇怪自己公司人不夠不多請還很委屈的說我們只有7個人忙不過來

系統爆了我也認了啦! 改日期在開賣不就好了? 原來他之前說不想讓歌迷夜排

只限[搖滾區]阿!! 所以隔天開賣的不夜排就搶不到嘛!! 就算夜排也是搶人家的剩票

說來真的是很悲哀根本就吃定我們這些SONE! 埃~ 不要在發這些取暖文了啦~

真的只會令人覺得噁心! 而年代...雖然有提出擇日再賣不過你的系統真的很爛= =|||

希望能引進韓國3分鐘秒殺的系統...!!

By 2次公測都有測為了買票沒睡覺浪費1x小時還買不到票非常之賭爛圓頂年代的sone!!!

1080PFIRST · 發表於 2010-8-29 19:57:34

貌似我来晚了，遗憾啊~

erin6223 · 發表於 2010-8-30 01:05:14

下次帶小筆電無線上網，去端點跟全家同時買
不知道會不會比較好....

pansc · 發表於 2010-8-30 09:03:13

只能說台灣市場不大...

所以只能讓年代在那一家獨大...說真的...這種程式不止是程式問題...
跟伺服器好壞又有更大的差異...

國外一次六萬張票都能正常在十分鐘被秒光...
難到人家就比較好嗎...???

這只是一個解釋的藉口...爛就是爛...不用解釋...就花錢改...
別以為一家獨大...

沒被幾萬人包圍過嗎...???真的想買票的人...需要站出來...
讓年代...回家吃自已...
不花錢就想讓東西好...一張票賺不少...還不更新系統及伺服器及網路環境...

錢沒那麼好賺的...

真好...一個演唱會結束...1點多就能回家...
我朋友他帶周董演唱會...每次結束離開(開會)回飯店都凌晨4點...

台灣的可以3:XX在家回應這麼一篇文章...果然是台灣比較小...

30228 · 發表於 2010-9-18 12:19:22

夥計們~上工吧!!
再過幾分鐘...
第二輪搶票大作戰就要開始了~
抓緊你的滑鼠...
準備好鈔票...
一起往10/17台北小巨蛋挺進吧~

cv33 · 發表於 2010-9-18 13:18:21

夥伴們…哭泣吧！
又登不進去了！
我的第二次搶票大作戰…又卡關了！
空有鈔票
我的滑鼠快讓我捏爆了！
怎麼也去不了台北小巨蛋呢！

30228 · 發表於 2010-9-18 13:30:15

嘖嘖~
年代售票網掛了...
圓頂又一直卡在等候區...

P.S.如果滑鼠真的被捏爆
還有鍵盤''F5''鍵可以替代~

aiiz73529 · 發表於 2010-9-18 13:30:49

卡關了
我存~!! 好久的coco
竟然派不上用場我不想活啦~
也不想買黃牛啊!!

等待區是什麼xx
我最後的希望就在 10/17 台北小巨蛋不去我一生都會後悔啊!!

都已經跟馬子吵成這樣堅決要買票
再沒買到會被人笑破肚皮的啦!!

神啊~ 我求求你我一輩子沒求過什麼人
就是求你了嗚~~ 求求你.....